麗水首家全國銀行“百佳”網點落地農行

2020-01-10 16:06:22 來源:

        近日,中國銀行業協會(以下簡稱中銀協)發文,農行麗水分行營業部成功摘得代表中國銀行業服務品牌最高榮譽的中銀協“百佳網點”稱號,成為麗水銀行業、全省農行唯一一家獲此殊榮的機構。
 

        中銀協“百佳網點”被稱為“銀行服務的奧斯卡獎”,是全國銀行業服務的桂冠,該獎項每兩年組織一次,在全國所有銀行網點中甄選產生,獲評幾率僅為萬分之四,是銀行業難度最高、競爭最激烈的獎項之一。
 

        從2017年開始,農行麗水分行以營業部為突破口,向“百佳網點”這塊銀行界公認的“金”字牌匾發起了強有力的沖刺,全行上下,勠力同心,投入了大量人力、物力和精力,組建了20余人的創建團隊,持續奮戰三年超過1000個日夜,經歷幾輪網點轉型、幾十次服務導入、上百場服務培訓和千余項臺賬梳理,推進服務質量跨越式提升。打造的“黨建引領”“消保驛站”“智慧銀行”“華僑金融”“榜樣人物”“特色文化”六大服務樣板堪稱業內標桿。最終,在2019年省銀協、中銀協及“神秘人”的“百佳”創建考評中獲得“三第一”的好成績。中銀協專家組驗收時曾給予評價:“在麗水能看到我們銀行服務如此優秀、如此走在前列的網點,確實讓我們感到很震撼!”
 

        新的一年,農行麗水分行將以“百佳”網點創建為起點,全方位履行國有銀行社會責任,進一步提升銀行金融服務水平,為“大行擔當”添彩。


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