工行推出全新手機銀行5.0版 提供“一機在手,盡享所有”的金融服務

2019-11-21 14:40:42 來源:網絡 
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  11月18日,工商銀行正式宣布手機銀行5.0重磅上線,新版手機銀行是工行以用戶為中心,在移動互聯網持續發力的重要舉措。
 
  工行相關負責人表示,工行手機銀行此次改版,在智能化、個性化、體驗提升方面深下功夫,應用先進科技打造開放生態的移動銀行。智能化方面,采用基于知識圖譜的深度學習算法RippleNet,通過對用戶畫像、功能菜單及用戶操作行為構造知識圖譜,對用戶常用的、感興趣的功能菜單進行智能預判與推薦。應用純語音交互結合大數據分析等先進技術提升體驗,用戶只需動動口就能完成轉賬、查余額、還信用卡、查網點等百余項業務,讓所有客戶都能享受到科技帶來的個性化便利服務。個性化方面,為銀發族、學生、軍人、小微企業主、私人銀行客戶通過專屬版面、專屬服務、專屬產品等提供個性專屬服務。在體驗提升方面,利用共享經濟理念,打造眾測體驗平臺,集合40萬員工共享眾測手機銀行,精雕細琢,力爭為3億客戶打造更優體驗。同時順應互聯網金融發展趨勢,以移動端為網點賦能,打造“免證免卡”的線上線下聯動服務,簡化用戶在網點辦理業務的門檻及流程。在生態上,構建快速接入、開放輸出的無界銀行,全新推出小程序功能,支持外部合作場景、分行本地場景快速接入、直推客戶,同時對外支持API接口、SDK等形式開放輸出,為基金保險、社保政務、健康出行等上千家合作方輸出授權登錄、賬戶管理等,讓工行金融服務更加“無界”。

  據介紹,此次工行手機銀行改版,最直觀的變化就是“顏值”提升,為了更加符合用戶的視覺體驗,工行采用降噪設計、無色設計的未來設計理念,功能圖標采用全新的紅黑色系,從形式追求升級到內容引導設計,將體驗視覺設計做得越來越輕。首頁新增樓層化布局,提供一站式服務,用戶可以根據日常需求,自定義功能布局,一步直達所需要使用的功能。
 
  下一步,工商銀行還將持續發力,應用金融科技不斷提升移動端金融服務,實現“一機在手,盡辦所有”,打造用戶心中的手機銀行。
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